Pergunta frequente · Reservas e cancelamento
Preciso pagar na hora da reserva?
Sim, o pagamento é online: PIX na hora ou cartão.
O pagamento antecipado é o que transforma a reserva em garantia: a vaga fica bloqueada para você e a tarifa calculada pelas datas fica fechada. Sem o pagamento, a reserva não é concluída.
Como pagar
- PIX: confirmação na hora, ideal para quem reserva perto da data da viagem.
- Cartão Visa ou Mastercard: em até 12x sem juros, no valor total da reserva.
- Boleto: disponível pelo Mercado Pago na reserva online.
O processamento é feito pelo Mercado Pago, e os dados do cartão não são armazenados pelo Bandeira Park. Depois do pagamento, a confirmação chega por e-mail com as instruções de acesso à unidade.
O que entra no valor
O valor pago cobre a estadia pelas datas informadas — a diária é contada em períodos de 24 horas a partir do horário de entrada — e os extras que você tenha adicionado, como lavagem por R$ 35,00 ou seguro viagem por R$ 19,99. A lavagem também pode ser contratada na chegada, se você decidir na hora. O traslado em Guarulhos, Viracopos e Confins e o seguro Tokio Marine de R$ 1.000.000 já estão inclusos e não geram cobrança extra.
Se a viagem mudar, o valor não fica preso: cancelando com 3 dias ou mais de antecedência, o reembolso é de 90%; até 48 horas antes, 40%. Alteração de datas se combina pelo WhatsApp da unidade.
Empresas
Empresas com cadastro empresarial não precisam pagar estadia por estadia: as viagens do mês são consolidadas em um boleto único no fim do mês. A RPS sai na hora, no balcão, e a nota fiscal vem na sequência. Convênios são montados com a central, no (11) 3017-5808.