Pergunta frequente · Traslado e acesso
Com quanta antecedência devo chegar?
Recomendamos chegar ao estacionamento 30–45 minutos antes do seu horário de check-in.
A margem existe porque, entre chegar ao estacionamento e estar na fila do check-in, acontecem três coisas: o registro do veículo na recepção, com fotos e checklist; a espera pela van, que em Guarulhos e Viracopos é de 12–13 minutos em média, com saídas a cada 20–25 minutos; e o trajeto, de até 10 minutos em Guarulhos e cerca de 6 a 7 em Viracopos. Somando, 30 a 45 minutos cobrem uma chegada tranquila — e a recomendação não muda de madrugada, porque a frequência das vans é a mesma a qualquer hora.
Ajustes por unidade
- Confins (inaugura em 1º de outubro de 2026): chegue 45 minutos antes, porque o trajeto de van pela MG-010 leva cerca de 15 minutos.
- Congonhas: não há van; do subsolo ao nível de embarque são cerca de 5 minutos a pé pelo túnel. A margem serve só para o check-in do carro.
- Rodoviária do Tietê: a unidade fica a 4 minutos a pé do terminal, e a recomendação é chegar 1 hora antes do horário do ônibus.
Essa antecedência é para o estacionamento — some a ela o tempo que a companhia aérea pede para o check-in e a inspeção de segurança do aeroporto.
Quando dar mais margem
Feriados prolongados e a alta temporada de julho e dezembro concentram entradas nos mesmos horários. Nesses dias, vale chegar no início da faixa recomendada, não no fim, e ter a reserva feita — ela garante a vaga, mas não substitui a margem de tempo.
Se você contratou o valet no portão de embarque, o horário combinado é o que conta: a reserva desse serviço precisa ser feita com pelo menos 24 horas de antecedência.