Como funciona a volta, quando eu desembarco?

O traslado de volta não tem horário fixo: ele sai quando você chama. Por isso o momento certo de ligar ou mandar mensagem é depois de retirar as malas, não ao pousar — assim a van chega enquanto você caminha até a saída, e ninguém espera de um lado nem do outro.

Passo a passo

• Retire as malas e vá para a área de desembarque do seu terminal.
• Ligue ou mande mensagem no WhatsApp da unidade. Em Guarulhos, diga em qual terminal você está (1, 2 ou 3); a van busca você lá.
• Aguarde a van no ponto combinado; o trajeto de volta leva os mesmos minutos da ida — até 10 em Guarulhos, cerca de 6 a 7 em Viracopos, cerca de 15 em Confins.
• No estacionamento, o carro é entregue e o estado dele é comparado com as fotos e o checklist feitos no check-in.

O serviço funciona 24 horas, então um voo que pousa às 3h da manhã segue a mesma rotina. Não há taxa para a volta, nem limite de malas.

Confins e as unidades sem van

Confins inaugura em 1º de outubro de 2026 e ainda não divulgou telefone ou WhatsApp próprios; até lá, a central (11) 3017-5808 organiza a van na volta. Em Congonhas e no Tietê não há o que chamar: você desce e caminha até o carro — 5 minutos por túnel coberto em Congonhas, 4 minutos até a unidade do Tietê.

Se contratou a lavagem, o carro estará pronto no desembarque. Assinantes do Clube Bandeira Plus, e quem contratou o valet avulso em Guarulhos, recebem o carro de volta no próprio terminal, sem passar pela van.