¿Cómo funciona la vuelta, cuando desembarco?

El traslado de vuelta no tiene horario fijo: sale cuando tú lo llamas. Por eso el momento correcto para llamar o mandar mensaje es después de retirar las maletas, no al aterrizar — así la van llega mientras caminas hacia la salida, y nadie espera de un lado ni del otro.

Paso a paso

• Retira las maletas y ve al área de desembarque de tu terminal.
• Llama o manda mensaje al WhatsApp de la unidad. En Guarulhos, di en qué terminal estás (1, 2 o 3); la van te busca ahí.
• Espera la van en el punto acordado; el trayecto de vuelta toma los mismos minutos que la ida — hasta 10 en Guarulhos, unos 6 a 7 en Viracopos, unos 15 en Confins.
• En el estacionamiento, se te entrega el auto y su estado se compara con las fotos y el checklist hechos en el check-in.

El servicio funciona las 24 horas, así que un vuelo que aterriza a las 3 de la mañana sigue la misma rutina. No hay tarifa por la vuelta, ni límite de maletas.

Confins y las unidades sin van

Confins abre el 1 de octubre de 2026 y todavía no publicó teléfono ni WhatsApp propios; hasta entonces, la central de atención (11) 3017-5808 organiza la van a la vuelta. En Congonhas y en Tietê no hay a quién llamar: bajas y caminas hasta el auto — 5 minutos por túnel cubierto en Congonhas, 4 minutos hasta la unidad de Tietê.

Si contrataste el lavado, el auto estará listo cuando desembarques. Los suscriptores del Clube Bandeira Plus, y quien contrató el valet suelto en Guarulhos, reciben el auto de vuelta en la propia terminal, sin pasar por la van.